八款企业用户反馈系统服务 / 2011-05-10

去年一年电子商务发展很快,很多电子商务网站也广受投资人的青睐,对于电子商务而言,除了网站信息流,支付和物流以外,其实相关的基础配套服务也非常重要,比如用户反馈系统,一个好的用户反馈系统可以很好的提高用户满意度。这方面的企业级服务国外相对较成熟,国内这一块相对发展还不是特别成熟,个人觉得有很大的潜力,当然用户反馈系统不...

集馈网:企业客服托管平台 / 2011-04-22

集馈网是OriginateChina公司发布的一个新项目,旨在更好的处理用户和企业之间的交流,客户可以对企业提出意见、建议、报告错误、及给予好评;对企业来说,也提高了反馈的质量,能更好的帮助产品成长。经过一段时间的开发和测试,集馈beta版发布了。在此之前,OriginateChina还发布过新浪微博好友管理工具@绿佛罗 集馈网功能简介: 1、任何用...

Qhub:轻松创建自己的Q&A网站 / 2010-02-23

Qhub是一个提供创建Q&A服务的网站,用户无需任何专业知识,只需要简单几步便可以创建一个自己的Q&A网站。 Qhub主要功能如下: 提供××.qhub.com的二级域名,可以绑定自己的域名; 可以整合Twitter和Facebook来使用Qhub的服务; 可以将搭建的Q&A网站在你自己网站的侧边显示一个Q&A的Tab,点击可以转到Q&A网站; 提供了两种...

Getsatisfaction:企业客服托管平台 / 2008-07-12

Getsatisfaction旨在为企业和其客户构建一个在线交流的平台,客户可以对企业提出各种自己的意见或者建议,同时也可以就企业产品展开讨论。在这我将其称之为企业客服托管平台。 在上面我看到很多我熟悉的Web2.0网站都在上面建立了相应的站点,并非只有公司才能在上面建立,如果你是企业员工,或者是你很喜欢或者很讨厌某个公司,你也可以在这...