麦客:表单和联系人管理工具 / 2014-01-29


之前曾经分享过很多的表单类服务工具,从最早的Google Form,Wufoo再到国内后来出现的很多服务,这类服务很多,但是很多服务在寻找商业化的路上一直都走的没有那么顺利,尤其是国内的表单工具服务。国外的Wufoo等一般都是通过增值服务进行收费,而国内的此类服务貌似在收费之路上走得并没有想象那么容易。


今天和大家推荐一款表单服务工具–麦客,最早知道这款服务是在苏河汇的第一届产品的发布会上,经过一段时间的发展,麦客也逐渐找到了自己的定位,就是从单一的表单服务工具,发展为表单和联系人管理工具,从单一的表单服务工具,发展为以表单工具为切入点,以CRM为增值服务点的工具定位。从需求的角度,其实很多时候通过表单获取信息反馈,很多时候都是关于人的信息的管理,比如之前组织一个活动,弄了个表单,以前很多服务的方式是提供联系人导出,但是深入进去想,其实核心的需求在于我后面可以还有活动需要通过邮件来邀请,这些人脉我需要通过合适的方式来进行维护,所以表单工具其实只是表面的需求,CRM才是后续核心的需求。

大家可以通过我制作的表单来体验麦客的表单功能:http://www.web20share.com/submit

Watsonxu语:找到需求,通过产品来满足需求;找到用户或者客户愿意付费的痛点,实现商业价值。着有时候是两个层面的纬度,但是创业者需要在这种中间找到很好的结合点和平衡点。创业过程中往往后者比前者更难,商业价值的实现往往需要对于人的需求,人性,商业环境有着深刻的理解。