冰点酒店控:买方出价的酒店预订模式 / 2012-03-14


反向电子商务(C2B)我们并不陌生,酒店控是酒店领域的反向电子商务移动应用(app),由买方出价订房,酒店应价接单。

每天2次半价

通过酒店控,用户选择星级、地区、入住时间,并给出一个价格,30分钟内由酒店来回应,如果同意接受该价钱,则预订成功,用户付款之后知道酒店名称和详细地址等信息,然后到店入住。需要注意,付款后,不能更改和退款。如果出价过低,则预订失败,且每位用户每天只能出价两次。

变剩为财

酒店反向电子商务模式成立的前提是,酒店每日剩房的边际成本和效益。大部分时间,酒店的房间并不是满员的,如何处理这些剩房,变剩为财,实际上出现了很多尝试。有人提出晚间打折处理剩房,就像面包店会打折处理即将过期的面包,但是它对酒店正常销售渠道造成冲击,打乱酒店价格体系,所以注定遇到挫折。

而反向预订的好处是,酒店在保证不损坏原价销售渠道的条件下,以低于市面价的报价进行销售,对于用户而言,好处则是以低价订到不错的酒店,200元住到市中心的5星级豪华酒店变成了可能。

渊源

酒店控其实是国外Priceline模式的翻版,Priceline从1998年成立,因为其独创的Name Your Own Price“用户出价模式”,大受价格敏感性用户以及旅游淡季的酒店、航空公司等欢迎,在2009年市值就超过了传统在线旅游服务巨头Expedia,在今年2月底发布最新第四季度财报后,股价再创新高,市值首次超过了300亿美元。

微创新

在盈利模式上,Priceline的收入来自酒店给出的房间底价和用户出价之间的差价,而酒店控的收入则来自于合作酒店每月免费给出的部分空房资源;在出价环节,Priceline的最后成交价是对外保密的,而酒店控则是公开的,希望给下一个出价人提供参考和依据,不至于过于盲目;在支付环节,Priceline是直接从信用卡扣款,酒店控则是由用户通过线上支付或者到店支付。
除了反向预订,酒店控还提供常规的酒店预订服务,用户通过一部手机成为数万家酒店的VIP会员,在升级、换房、积分、返现等方面占尽先机。

陌生的创业者

酒店控由多途国旅开发,在线下旅行社资源的支持下,酒店控中的酒店涵盖全国500多个城市的5000多家资源,其中有1700多家可以支持用户出价模式。这也是该应用相对其他纯互联网线上团队的优势之一。在涉及线上线下资源的产品中,线下资源往往是更为重要的部分。

酒店控的iPhone版本目前已经递交苹果商店审核,将在近期上线。

市场前景

在此之前,还有红了一把的今日酒店特价。这两种一个是反向模式,一个是“最后一分钟”模式,其实质都是帮助酒店销售剩房资源。
模式之争终归到资源之争,谁做到了酒店、用户、渠道的三赢,谁将笑到最后。

最后问一个问题,你会用这样的反向模式去订房吗?我的答案可能是,如果比市场价便宜就会用,价格还是杀手锏。

Watsonxu语:不管是今夜酒店特价还是冰点酒店控,未来都会对酒店预订带来新的改变,影响最大的可能还是携程这样的服务,这样的服务也是最适合移动互联网的服务,移动互联网其实就应该用这种方式来改变现有的互联网服务。当然这样的模式,个人觉得资源和运营的重要性远大于产品本身,所以能否做好做大取决于线下资源和资源整合能力。

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