社会化应用基础服务汇总 / 2011-09-11


一、什么是社会化应用基础服务?

今年以来社会化服务越来越多,原本以工具形态存在的服务,都在有融入社会化的元素,比如关系,基于关系的分享等等,也涌现出不少优秀的社会化应用,比如社会化问答服务知乎,社会化收藏分享服务爱库网等等;与此同时,也有很多为这些社会化应用服务的服务,比如为社会化服务提供社会化登录解决方案,社会化评论解决方案,提供社会化反馈解决方案的服务,在这里我将这些可以成为社会化服务标准组件的服务称之为社会化应用基础服务,今天简单总结一下和大家分享一下。

二、社会化登录服务


灯鹭是一个社会化登录工具提供商: 使用灯鹭社会化登录工具,您网站的用户可以使用与人人连接、用开心网账号登录、用微博账号登录、与QQ空间连接、与MSN连接等功能连接到您的网站,在您的站群之间实现单点登录。(Via)相比与国内,国外类似服务Janrain已经相对比较成熟和普及。

主要功能包括:

  • 使用其服务可以使用人人网、开心网、新浪微博、搜狐微博、腾讯微博、淘宝、豆瓣、MSN、Google等十余种社会化媒体账号登录您的网站;
  • 社会化分享:弹出浮层,支持视频预览。可以设置截图和描述文字 。显示网站来源。
  • 数据报告:统计分析您的网站在社会化登录和社会化分享的数据。帮助您优化改善用户体验与感受。
  • 单点登陆:如果您拥有多个网站或是合作站点,您的用户只需登陆一次任意一个网站,即可无缝的访问其他的站点。
  • 用户信息配置:您可以获取到用户的真实姓名、性别、年龄、工作地址、学习地址、兴趣爱好等资料,帮助您营销。

链接:http://www.denglu.cc/index.html

三、社会化评论服务


友言是一款为站长提供的社交评论插件。用户可以用七种社交网络(新浪微博,人人网,腾讯微薄,QQ空间,搜狐微博,网易微博,开心网) 账号登陆,评论会被自动转发到社交网络中。效果可以查看本站下方的评论框。(Via

主要功能介绍:

  • 简单快捷的部署:通过“友言网”生成两行代码添加在网页中,目前提供了wordpress插件,wordpress用户可以方便的使用。
  • 自定义功能:框体宽度,最大评论字数,单页评论数,反馈样式,文字,也可以自己定制CSS。
  • 管理统计功能丰富:活跃用户,热门文章,每日评论数,回流数量,热门回流。。。。 站长均能轻松管理查看。
  • 支持社交网络全面:支持用 新浪微博,人人网,腾讯微薄,QQ空间,搜狐微博,网易微博,开心网账号登陆,评论自动同步。
  • 同步服务:站长每发布一篇文章,支持自动发布微博(需站长绑定微博账号),文章内的评论,以转发并回复站长的微博的方式同步。
  • 目前允许和原有的评论框共存或者取代。

链接:http://uyan.cc/


评论啦 | 社会化评论系统: 评论啦是一个简洁易用的社会化评论平台。网站主使用评论啦,可以全面了解网站用户的行为,并提升用户的活跃度和回访率。用户使用评论啦,可以记录自己在整个互联网上的留言评论记录。(via

链接:http://www.pinglun.la/

贝米也是一款社会化评论服务,目前发布了Beta2 版本。

主要功能

  • 1. 邮件提醒:站点新评论的提醒、有待审核评论的提醒、每天的待审核评论报 告、用户收到评论回复的提醒。
  • 2. 微博同步功能:同步到新浪、腾讯微博。
  • 3. 继承新浪评论箱功能,用户可选择是否在评论中显示新浪评论箱,显示后将在 这儿实时显示来自新浪微博的最新评论。
  • 4. 直接在页面删除评论(站长可删除任意评论、用户可删除自己的评论

链接: http://baye.me/

四、社会化反馈系统


集馈网是OriginateChina公 司发布的一个新项目,旨在更好的处理用户和企业之间的交流,客户可以对企业提出意见、建议、报告错误、及给予好评;对企业来说,也提高了反馈的质量,能更 好的帮助产品成长。经过一段时间的开发和测试,集馈beta版发布了。

集馈网功能简介:

  • 1、任何用户均可免费创建公司,每个公司可添加3个产品,有1个管理员,1个协调员,可添加3名员工。
  • 2、注册只是一个选项,我们允许用户以多种第三方账号登录集馈网。
  • 3、用户在集馈网拥有自己的首页,当企业员工回答了用户的提问,或者用户的建议被采纳时,用户将在首页收到消息通知,以及收到邮件提醒。
  • 4、集馈插件的4种形式:
    添加到网站侧栏的widget弹出层形式
    和widget类似,但作为html代码添加到网页
    反馈信息搜索版
    将最新的反馈列表作为小插件形式添加到网页,适合博客和个人网站

链接:http://geekui.com


满客网是一个客户服务云平台,也是主要用于收集用户反馈提高用户满意度。貌似是阿里旗下的?

链接:http://www.usersound.com/

五、小结

Watsonxu语:个人对于社会化应用/服务的理解:社会化应用/服务本质上最重要的还是其提供的应用/服务,社会化只是其一种引入人与人关系和分享的途径或方式,提供社会化应用/服务,最重要的还是提供最好的应用/服务,从这个角度而言,如果社会化的元素都能够以标准组建的方式来提供,个人觉得是很有价值的。而今社会化应用/服务越来越多,我在上半年总结的100多个初创企业中,就有很大比例的社会化服务,如果创建这样讲的服务可以方便的试用一些社会化基础服务,而本身专注于应用和服务本身基于挖掘基于应用构建的关系的价值,这类服务对于创业者也是很有价值的。

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